Banken ziehen die Daumenschrauben an... - Oder wie BarclayCard seine Kunden verliert

Keine Ahnung wo ich diese Schlagzeile gelesen habe aber es ist ja allen bewusst! Aufgrund der Wirtschaftskrise bemühen sich alle Banken nun ihre Schulden einzutreiben und insbesondere die Kreditkartenschulden ihrer Kunden zu reduzieren...
Das Ganze nimmt dabei durchaus seltsame Züge an wie folgende Geschichte zeigt.

Heute bekomme ich eine SMS. Die SMS ist von BarclayCard und ich möge doch bitte dringend dort anrufen und mich melden.
Also rufe ich an um hoffentlich endlich den Fernseher zu gewinnen der überall versprochen wird... aber Pustekuchen...

Die freundliche Dame am Telefon möchte mich darauf aufmerksam machen, dass ich meine Kreditkartenschulden in Höhe von sagenhaften 10,75 €, über die ich bereits am 02.01.2010 informiert wurde, immer noch nicht bezahlt habe und das ich dies bitte schnellstmöglich nachzuholen habe.

Auf die Frage ob sie sich mal meine makellose Zahlungshistorie angeschaut hat und ob es nicht das Teil des Geschäftsmodells der Kreditkartenanbieter ist, dass sie dem Kunden Geld auf KREDIT geben, meinte sie nur, dass das Mahnverfahren automatisch angestoßen wird wenn nach einem Monat noch kein Geld da ist. Ach ja, und die Karten werden natürlich auch sofort gesperrt!
Von Relationen hat BarclayCard anscheinend auch noch nichts gehört... oder die haben so massive Probleme, dass es nötig ist, nun schon so vorzugehen...

Wenn ich das mal hochrechne, heißt das für mich:

Ich muss Zinsen in Höhe von 0,23 € für den einen Monat zahlen
Die SMS hat ca. 5 Cent gekostet.
Das Telefonat dauerte 10 Minuten, das ist dann vielleicht 1€
Einen unzufriedenen Kunden gewonnen: Jahresgebür von 24€ im Jahr, plus fehlende Umsätze

Macht ein Minus von mindestens 24,82€ nur im ersten Jahr. Das hat sich dann also richtig gelohnt...